§ Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy www.dobreseo.com prowadzony jest przez firmę PPHU Anna Brajczewska, z siedzibą w Piotrkowie Trybunalskim, przy ul Energetyków 10/12, NIP: 7322091584, wpisany do CEIDG.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności oraz dostarczania produktów cyfrowych.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@dobreseo.com oraz telefonicznie pod numerem +48 531586480.

§ Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
2. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w formie pliku PDF lub video, możliwa do pobrania po zakupie.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.dobreseo.com.

§ Zakupy w Sklepie

1. Produkty cyfrowe oferowane w Sklepie są szczegółowo opisane na stronie każdego produktu.
2. Klient dokonuje zakupu poprzez dodanie wybranego produktu do koszyka i opłacenie zamówienia.
3. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje link do pobrania produktu cyfrowego na wskazany adres e-mail.
4. Zakup produktu cyfrowego oznacza wyrażenie zgody na jego dostarczenie przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
5. Zabrania się powielania i udostępniania materiałów zakupionych w sklepie

§ Płatność i realizacja zamówienia

1. Ceny produktów są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Klient może dokonać płatności za pośrednictwem dostępnych metod płatności elektronicznych (Przelewy24).
3. Realizacja zamówienia następuje automatycznie po potwierdzeniu płatności – Klient otrzymuje link do pobrania produktu cyfrowego.
4. Link do pobrania produktu jest aktywny przez co najmniej 14 dni od dnia zakupu.
5. Po dokonaniu zakupu klient otrzymuje fakturę na adres e-mail podany w zamówieniu

§ Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej nieprawidłowego działania produktu cyfrowego.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@dobreseo.com.
3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia oraz opis problemu.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych i poinformuje Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego.

§ Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest PPHU Anna Brajczewska, ul Energetyków 10/12, 97-300 Piotrków Trybunalski, NIP: 7322091584.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz w celach kontaktowych zgodnie z polityką prywatności Sklepu i przepisami RODO.
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych osobowych.

§ Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa).
2. O wszelkich zmianach Klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawa o prawach konsumenta.